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2023小红书双11退货相关规定介绍 2023小红书(买买节)双11退货相关规定攻略

作者：佚名来源：电脑公司特别版 2023-10-23 17:30:55

2023小红书双11退货相关规定介绍，哪怕再火的软件，也无法真正统一到全部的商品都得到满意，在临近双十一这个剁手的节的时候，玩家们的购买欲望是否已经起来了呢，那么有关于退货的细节也要了解清楚。

2023小红书双11退货相关规定：

消费者在2023年10月20日00:00:00-2023年11月12日23:59:59期间发起的售后申请，商家须按照平台要求对用户发起的申请进行响应，本次时效如下：

1、退货退款申请商家超时未处理：售后时效要求不变，自消费者申请退款之时起，普通内贸商品商家未在48小时内处理，跨境保税商品、跨境直邮商品商家未在72小时内处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请并通知消费者退货。

2、退货退款申请商家超时未确认收货：自消费者填写退货运单信息之时起，商家应按下列时间中较早者处理：

a) 普通内贸商品10日内，跨境保税商品12日内，跨境直邮商品13日内;

b) 物流轨迹显示签收后2日内。商家超时未处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请，系统自动退款给消费者。

3、换货申请商家超时未处理：售后时效要求不变，自消费者申请换货之时起，所有类型商品商家未在48小时内处理的，默认商家同意消费者的换货申请并通知消费者换货。

4、换货申请商家超时未确认收货：自消费者填写退货运单信息之时起，商家应按下列时间中较早者处理：

a) 普通内贸商品10日内，跨境保税商品12日内，跨境直邮商品13日内;

b) 物流轨迹显示签收后2日内。商家超时未处理的，默认商家同意消费者的退货退款申请，系统自动退款给消费者。

除上述时效调整外，其他考核及违规管理标准继续执行《小红书第三方商家售后服务管理规则》。

购买东西后悔的时候很正常的，退换货在平常就很常见，在这个双十一快递繁忙的时候，2023小红书双11退货相关规定，是否能对你有所帮助呢。